Chinavator construit un pont pour les marques étrangères vers le marché chinois

Contexte client

RSVP Paris, fondée en 2015, est une marque d’accessoires haut de gamme fabriqués en France et en Espagne. Avec l’augmentation du pouvoir d’achat des consommateurs chinois, la demande pour des marques de qualité et uniques comme RSVP Paris ne cesse de croître. Cependant, l’achat de produits de marques françaises comme RSVP Paris est relativement compliqué. RSVP Paris a un besoin urgent de canaux de vente pour satisfaire la demande des clients sur le marché chinois.

Cependant, pour RSVP Paris, entrer sur le marché chinois n’est pas une tâche facile. La logistique internationale complexe, la synchronisation des données entre les plateformes, les règles et habitudes de consommation différentes sur les marchés, etc., posent de nombreux défis. C’est dans ce contexte que Chinavator est né, visant à fournir aux marques étrangères un outil et une plateforme pour entrer et opérer sur le marché chinois sans couture.

Défis commerciaux

Pour RSVP Paris, qui souhaite entrer sur le marché chinois, les principaux défis commerciaux incluent :

1. Logistique transfrontalière
   • Les coûts de logistique internationale sont élevés et les délais longs, avec des risques de dommages ou de perte de marchandises pendant le transport.
   • Manque de partenaires logistiques fiables, entraînant une faible efficacité de transport.
2. Synchronisation et gestion des données
   • Il est très difficile de synchroniser rapidement les actifs numériques existants (comme Shopify, Magento) avec des plateformes comme Xiaohongshu et WeChat Mini Programs pour automatiser la synchronisation des produits, des stocks, des commandes et des données après-vente, ce qui peut entraîner des problèmes d’incohérence des données.
   • L’incohérence des données peut entraîner un surplus ou une pénurie de stocks, affectant ainsi l’expérience client et la réputation de la marque.
3. Barrières à l’entrée sur le marché
   • Les préférences de consommation et les différences culturelles entre les différents marchés nécessitent une adaptation rapide de la marque au marché local.
   • Les exigences réglementaires et de conformité sur le marché chinois sont complexes, et les marques rencontrent souvent des obstacles politiques et opérationnels lors de leur première entrée.
4. Gestion des ventes multicanaux
   • Faire des affaires sur différentes plateformes de commerce électronique et réseaux sociaux nécessite une stratégie de gestion des ventes unifiée et efficace.
   • Le manque de stratégies de vente et de promotion intégrées peut entraîner une couverture de marché insuffisante et une promotion de marque inefficace.

Solutions proposées par Chinavator

Pour faire face à ces défis commerciaux, Chinavator propose une solution complète couvrant tous les aspects de la synchronisation des données, de l’intégration des canaux de vente à la gestion de la logistique internationale.

Solutions

1. Logistique internationale et plusieurs modes de paiement :
   • Intégration des prestataires logistiques : Chinavator intègre plusieurs prestataires logistiques internationaux pour offrir une solution logistique tout-en-un, optimisant les itinéraires et les coûts de transport transfrontaliers.
   • Intégration des modes de paiement : Grâce à des partenariats officiels avec les douanes chinoises, WeChat Pay et Alipay, Chinavator peut résoudre sans couture les problèmes de transport, de dédouanement et de paiement dans le commerce direct aux consommateurs (DTC).
   • Suivi en temps réel : Fournit une fonctionnalité de suivi de l’état logistique entièrement visible, permettant aux consommateurs de vérifier à tout moment l’état de transport de leurs commandes, améliorant ainsi l’expérience et la satisfaction des utilisateurs.
2. Synchronisation et gestion des données :
   • Technologie de connecteur : Les connecteurs de Chinavator synchronisent les informations sur les produits et les stocks du site web de la marque avec les boutiques de commerce électronique en Chine et synchronisent les données de commande et de client en temps réel vers le site web de la marque, réalisant ainsi une gestion centralisée des ventes multicanaux.
   • Intégration API : Intégration avec les API de plateformes de commerce électronique internationales comme Shopify et Magento pour automatiser la synchronisation des données sur les produits, les stocks et les prix, réduisant ainsi les opérations manuelles et les erreurs.
   • Utilisation de l’IA pour la localisation des données : Utilisation de la technologie IA pour localiser des informations pertinentes telles que les noms et descriptions de produits, garantissant que les informations sur les produits sont transmises avec précision aux consommateurs chinois.
3. Solutions de commerce électronique :
   • E-commerce sur Xiaohongshu : Création rapide de boutiques sur Xiaohongshu, mise en vente rapide des produits via la technologie de connecteur, et collaboration avec des influenceurs pour promouvoir et vendre rapidement les produits.
   • E-commerce sur Mini Programmes : Création rapide de boutiques sur Mini Programmes conformes à l’identité de la marque, supportant l’affichage des produits, le panier d’achat, le paiement en ligne, la gestion des commandes, les évaluations des utilisateurs et le service après-vente.
4. Marketing numérique :
   • Partenariats officiels : En tant que seule agence européenne ayant des partenariats officiels sur les principaux réseaux sociaux en Chine, Chinavator utilise son expérience marketing riche et ses ressources d’influenceurs pour fournir des stratégies marketing sur mesure.
   • Capacités de conseil puissantes : Grâce à sa capacité à suivre les tendances et à ses ressources d’influenceurs riches, Chinavator garantit le succès des activités de marque sur le marché chinois, réalisant une promotion de marque efficace et une interaction avec les utilisateurs.

## Valeur commerciale

1. Réduction des risques et des coûts d’entrée sur le marché :
   • Fournir des services standardisés et systématiques, réduisant les investissements initiaux et les risques pour les marques entrant sur le marché chinois.
   • Intégration des fonctions logistiques et de gestion des données, améliorant l’efficacité opérationnelle et réduisant les coûts supplémentaires et la complexité de gestion dus aux opérations dispersées entre différentes plateformes.
2. Amélioration de la compétitivité et du retour sur investissement :
   • Grâce aux ventes multicanaux et à la synchronisation des données, les marques améliorent leur contrôle sur le marché et les ventes, garantissant la rapidité de réponse au marché et la qualité du service.
   • Grâce à l’analyse des données en temps réel et aux insights du marché, les marques peuvent rapidement ajuster leurs stratégies de marché, saisir les opportunités et augmenter leurs ventes et leur part de marché.
3. Renforcement de la visibilité de la marque et de l’expérience utilisateur :
   • Grâce aux ventes et à la promotion sur des plateformes sociales comme Xiaohongshu et WeChat Mini Programs, la reconnaissance et l’influence de la marque parmi les consommateurs chinois sont améliorées.
   • Une logistique de qualité et un service après-vente améliorent l’expérience utilisateur, renforçant la confiance des consommateurs et la fidélité à la marque.
4. Amélioration de l’efficacité opérationnelle :
   • Grâce à une gestion intégrée en arrière-plan et à une synchronisation automatique des données, les marques réduisent considérablement les coûts d’opération et le temps consacré à la gestion sur plusieurs plateformes.
   • Fourniture d’un soutien et de conseils tout au long du processus, aidant les marques à se concentrer sur le développement de leurs activités principales et l’expansion du marché.

Résultats de mise en œuvre

Boutique Xiaohongshu

Back-office de gestion

Retour client

Résultats du projet :

• Exécution exceptionnelle : L’intégration de notre solution s’est déroulée sans accroc, avec des performances efficaces, répondant entièrement aux attentes.

  “L’équipe a démontré une capacité technique exceptionnelle, la solution s’est intégrée sans couture, et les performances étaient excellentes, répondant totalement à nos attentes.”

• Expérience utilisateur exceptionnelle : La conception de l’interface est claire et simple, très facile à utiliser.

  “La conception de l’interface du produit est très conviviale, avec une utilisation simple et intuitive, améliorant considérablement l’expérience globale des utilisateurs.”

Collaboration et processus :

• Professionnalisme : L’équipe possède une riche expertise et résout rapidement les problèmes.

  “Les membres de l’équipe ont montré un haut degré de professionnalisme, répondant rapidement à divers défis, garantissant le bon déroulement du projet.”

• Collaboration efficace : La communication est fluide, et les processus sont clairs et normés, améliorant l’efficacité de la gestion de projet.

  “Pendant le projet, la communication et la collaboration de l’équipe ont été très efficaces, augmentant considérablement notre efficacité dans la gestion et l’exécution.”

Impact du projet :

• Contribution significative : Les efforts et l’engagement de l’équipe ont joué un rôle crucial dans le succès du projet.

  “Les efforts et l’engagement de l’équipe ont été la clé du succès du projet, et leur contribution mérite d’être hautement reconnue.”

Conclusion

Chinavator, grâce à sa solution complète et à l’utilisation de technologies IA de pointe, aide la marque RSVP Paris à surmonter les principaux défis d’entrée sur le marché chinois, tout en fournissant un soutien intégré pour la synchronisation des données, la gestion logistique et le marketing numérique. Sa technologie de connecteur unique et son intégration de méthodes de paiement matures réduisent considérablement les risques d’entrée sur le marché, améliorent l’efficacité opérationnelle et renforcent la compétitivité et l’expérience utilisateur de la marque sur le marché chinois. De plus, en tant que seule agence européenne ayant des partenariats officiels sur les principaux réseaux sociaux en Chine, Chinavator utilise ses ressources marketing riches et ses capacités de conseil puissantes pour garantir le succès de la marque sur le marché chinois.

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