Solution de mini-programme pour l'hôtel Orto de' Medici à Florence

Contexte du projet et vision

Dans la ville de Florence, berceau de la Renaissance en Italie, se dresse un trésor témoin de l’histoire : l’hôtel Orto de’ Medici. Ce n’est pas seulement un hôtel, mais un palais artistique qui porte en lui plus de 500 ans de mémoire historique. En 1489, à seulement 14 ans, Michel-Ange a commencé son voyage d’initiation artistique dans le jardin de ce bâtiment, entouré de roses blanches.

Face à la vague de transformation numérique, comment faire en sorte que cet hôtel historique conserve son charme unique tout en répondant aux besoins des voyageurs modernes est devenu un enjeu majeur. Pour cela, nous avons développé un système de réservation de mini-programme qui allie tradition et modernité.

Défis du projet

Défis techniques

• Nécessité d’une intégration parfaite avec le système de réservation SimpleBooking pour assurer la synchronisation en temps réel des informations sur les chambres.
• Le système de paiement doit répondre aux besoins variés des visiteurs internationaux.
• Support multilingue et traitement de la localisation.

Défis de l’expérience utilisateur

• Comment simplifier le processus de réservation et réduire les barrières linguistiques.
• Présenter avec précision les caractéristiques historiques de l’hôtel et ses installations modernes.
• Fournir une navigation claire sur la localisation et les informations environnantes.
• Assurer la sécurité et la commodité du processus de paiement.

Solutions innovantes

1. Système de réservation intelligent

Gestion des chambres

• Synchronisation en temps réel des données du système SimpleBooking.
• Gestion intelligente de la disponibilité des chambres pour éviter les réservations en double.
• Mécanisme de gestion des prix flexible.
• Support pour les promotions saisonnières.

Optimisation du processus de réservation

• Interface intuitive pour la sélection des dates.
• Recommandation intelligente du meilleur type de chambre.
• Remplissage en un clic des informations courantes.
• Suivi en temps réel de l’état des commandes.

2. Intégration du système de paiement

Options de paiement diversifiées

• Passerelle de paiement WeChat.
• Options de prépaiement et de réservation avec garantie.
• Traitement automatisé des demandes de remboursement.

Sécurité

• Transmission des données de paiement cryptée.
• Sauvegarde en temps réel des informations de commande.
• Surveillance des transactions anormales.
• Mécanisme de garantie de remboursement.

3. Système de présentation de l’hôtel

Gestion de contenu

• Support de contenu multilingue.
• Présentation des histoires historiques.
• Description détaillée des installations et services.
• Fonctionnalité de publication d’annonces en temps réel.

4. Système de services de localisation

Fonctionnalité de navigation

• Intégration de divers services de cartographie.
• Planification d’itinéraires en temps réel.
• Informations sur les transports en commun.
• Recommandations de sites touristiques à proximité.

Services d’information

• Recommandations de restauration.
• Présentation des attractions.
• Guide de transport.
• Contacts d’urgence.

Présentation du projet

Conclusion

Le lancement réussi du mini-programme de l’hôtel Orto de’ Medici démontre l’harmonie entre l’architecture ancienne et la technologie moderne. Nous avons non seulement créé un modèle de transformation numérique pour l’hôtel, mais également fourni de nouvelles idées pour le développement moderne de l’ensemble de l’industrie hôtelière traditionnelle. Ce projet prouve qu’avec les bonnes solutions technologiques, la tradition et l’innovation peuvent créer des étincelles éclatantes.